Hilfe & FAQ
Antworten auf häufig gestellte Fragen
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Muss ich meine SmartHome Kamera nach der Umstellung erneut verbinden?
Hier finden Sie eine Liste der Kameras, die betroffen sind und bei denen Sie sich einmal neu mit der MagentaCLOUD verbinden müssen. Sollten Sie eine andere Kamera in Ihrem smarten Zuhause haben, müssen Sie nichts weiter machen.
- D-Link DCS-2132L
- D-Link DCS-2330L
- D-Link DCS-2530L
- D-Link DCS-2670L
- Bitron Video Eggy 2
- Bitron Video Vari II
Wir empfehlen Ihnen, dass Sie stets die aktuelle Version der MagentaZuhause App verwenden.
Um sich neu mit der MagentaCLOUD zu verbinden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie Ihre Kamera(s) über Systeme auf dem Startbildschirm.
- Wählen Sie eine Kamera aus und öffnen die Detailansicht.
- Melden Sie sich oben rechts über die drei Menüpunkte mit Ihrem bekannten MagentaCLOUD Login an. Wenn Sie mehrere Kameras haben, wird die Anmeldung nur einmal neu vorgenommen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr gelöschten Dateien nicht in die neue MagentaCLOUD übernommen wurden, wenn Sie diese nicht bis zum 05.12.2021 wiederhergestellt haben.